1.11.1
Başkanlık makamının temsil edildiği toplantı sayısı

1.11.2
Başkana gelen randevuların karşılanma oranı

1.11.3
Başkanlık makamınca verilen ağırlama hizmetlerinden memnuniyet oranı

1.11.4
Başkanlık makamının kurum dışı toplantı sayısı

1.11.5
Paydaşlarla yapılan koordinasyon toplantı sayısı

1.11.7
Canlı WEB tv sayısı

1.11.8
Hazırlanan billboard afiş sayısı

1.11.9
Hazırlanan megalight pano afiş sayısı

1.11.10
Hazırlanan megaboard afiş sayısı

1.11.11
Hazırlanan otobüs durağı afiş sayısı

1.11.12
Hazırlanan vinil afiş

1.11.13
Ulusal TV kanallarında Adana’nın ve belediye hizmetlerinin tanıtımı ile ilgili gerçekleştirlen canlı yayın sayısı

1.11.14
Yerel TV kanallarında Adana’nın ve belediye hizmetlerinin tanıtımı ile ilgili gerçekleştirlen canlı yayın sayısı

1.11.15
Yerel radyolarda Adana’nın ve belediye hizmetlerinin tanıtım sayısı

1.11.16
Haber portallarında Adana’nın ve belediye hizmetlerinin tanıtım sayısı

1.11.17
Ulusal Gazetelere verilen ilan sayısı

1.11.18
Yerel Gazetelere verilen ilan sayısı

1.11.19
Yerel basın yayın organlarında yayınlanan haber sayısı

1.11.20
Ulusal basın yayın organlarında yayınlanan haber sayısı

1.11.21
Halkı eğitici-bilgilendirci afiş ve broşür sayısı

1.11.22
Haber ajansı abonelik sayısı

1.11.23
Bilgi Edinme Merkezi’ne Gelen Talep Sayısı

1.11.24
Bilgi Edindirme Merkezine Gelen Taleplerin Yasal Süre Içerisinde İletilmesi

1.11.25
Alo 153 Çağrı Merkezi’ne Gelen Başvuru Sayısı

1.11.26
Alo 153 Çağrı Merkezine Kayıt Açılan Başvuru Sayısı (belsoft sistemi üzerinden ilgili birimlere i̇letilmesi)

1.11.27
Alo 153 çağrı merkezi tarafından anlık çözüme ulaştırılan çağrı sayısı

1.11.28
ALO 153 Çağrı Merkezi Hatta Ortalama Bekleme Süresi

1.11.29
Kurumumuzun Genel Hizmetlerinin Memnuniyetine yönelik yapılan anket sayısı

1.11.30
Halk ile ilişkilere bağlı 153 çağrı merkezinde anlık gelen çağrıların karşılanma oranı

1.11.31
Kent Konseyi yönetim kurulu toplantı sayısı

1.11.32
Kent Konseyi meclisi ve yönetim kurulu oturum sayısı

1.11.33
Kent Konseyi Çalıştay Sayısı

1.11.34
Dağıtımı Yapılan Kent Konseyi gazetesi Sayısı

1.11.35
Kent konseyi eğitim semineri sayısı

1.11.36
Kent Konseyi Tarafından Gerçekleştirilen Sergi Sayısı