AMAÇ 04
%0
Kurumsal yapıyı geliştirerek vatandaş memnuniyeti odaklı yönetim anlayışını oluşturmak
HEDEF 4.3
Katılımcı Yönetim Anlayışını Geliştirmek
Sorumlu birim
Fen İşleri Müdürlüğü İnsan Kaynakları ve Eğitim Müdürlüğü Özel Kalem Müdürlüğü
İşbirliği Yapacak Birim(ler)
-
Riskler
- Halkın katılıma isteğinin fazla olmaması
- Zaman planlaması
Maliyet Tahmini
240.320,0 ₺
Tespitler
- Belediye hizmetleri ile ilgili olarak mahalle muhtarlarının görüş ve düşüncelerinin alınmadığı
- Belediye hizmetleri ile ilgili olarak Meslek Odaları ve Sivil Toplum Kuruluşlarının görüş ve düşüncelerinin alınmadığı
- Geçmiş dönemlerde vatandaşların belediye başkanına ulaşmasında sıkıntılar yaşadığı
- Personelin kurum içinde birbirlerinden uzak olması
İhtiyaçlar
- Yönetimde katılımcılığı sağlanması ve hizmetlerde etkinlik ve verimliliğin artırılması için Mahalle Muhtarları ile düzenli olarak yıllık toplantılar yapılarak belediye hizmetleri ile ilgili görüş ve düşüncelerinin alınması
- Yönetimde katılımcılığı sağlanması ve hizmetlerde etkinlik ve verimliliğin artırılması için Meslek Odaları ve STK’lar ile toplantılar yapılarak belediye hizmetleri ile ilgili görüş ve düşüncelerinin alınması
- Açık kapı politikası uygulanarak halkın sorunlarının dinlenmesi ve çözüm yollarının aranması
- Halk günleri ile halkın taleplerinin alınması
- Personel etkinlikleri ile kurum içi iletişimin artması
- Görüşlerin toplanması için gerekli personel
- Veri analizi alt yapısının oluşturulması
Faaliyet ve Projeler
STK, Vatandaş, Diğer Kurum Kuruluş ve Üst Yönetime Yapılan Sunum Bilgilendirme ve Proje Toplantıları