AMAÇ 10
%49
Kurumsal kapasiteyi geliştirmek, çalışma motivasyonu ve performansını arttırmak ve bu yolla hizmet kalitesini yükseltmek
HEDEF 10.7
Hemşerileri, belediye hizmetleri hakkında tek elden, süratle ve doğru şekilde bilgilendirmek, sivil toplum kuruluşları ve vatandaşla ilişkileri güçlendirmek
Sorumlu birim
Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Dairesi Başkanlığı
İşbirliği Yapacak Birim(ler)
- Yazı İşleri ve Kararlar Dairesi Başkanlığı
- Mali Hizmetler Dairesi Başkanlığı
- Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığı
- İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı
- Destek Hizmetleri Dairesi Başkanlığı
Riskler
Maliyet Tahmini
66.974.400,0 ₺
Tespitler
Vatandaş anketleri, bölge istişare toplantıları ve şehir kurumları mülakatları çerçevesinde tespit edilmiştir. PESTLE analizlerinde Kurumlar Arası ve Vatandaşla Ortak Hareket Kültürünün Geliştirilmesi hususu bir fırsat olarak görülmüştür.
İhtiyaçlar
Faaliyet ve Projeler
Balıkesir Büyükşehir Belediyesi beyaz masa, çağrı merkezi, CİMER ve açık kapı üzerinden gelen talep, istek ve şikâyetlerin ilgili birimlere aktarılması
STK’lar ile eğitim, sağlık, kültürel vb. paydaş hizmetler kapsamında projeler üretilmesi.
Daire başkanlıkları, bağlı kuruluşlar ve ilçe belediyelerinin görüşleri doğrultusunda 2020-2024 yıllarını kapsayan kurumsal iletişim eylem planının hazırlanması.
2020-2024 yıllarında gerçekleştirilecek önemli gün ve haftalara ilişkin tören, kutlama vb. etkinlikleri içeren eylemlerin hayata geçirilmesi.