Bu proje Avrupa Birliği ve Türkiye Cumhuriyeti tarafından finanse edilmektedir.
This project is co-funded by the European Union and the Republic of Turkey.

AMAÇ 09

%85

Kurumsal yapımızı ve iş modelimizi adil, katılımcı ve yenilikçi yöntemlerle geliştirmek

PERFORMANS GÖSTERGELERİ FAALİYET VE PROJELER

HEDEF 9.2

Fiziksel Kaynakları Etkin ve Fonksiyonel Bir Şekilde Yönetmek

Sorumlu birim
Destek Hizmetleri Daire Başkanlığı
İşbirliği Yapacak Birim(ler)
  • Satınalma Daire Başkanlığı
  • Yol Bakım ve Altyapı Koordinasyon Daire Başkanlığı
Riskler
  • Mevzuat Değişikliklerinden Kaynaklı Ek Hizmetlerin ve Yükümlülüklerin Ortaya Çıkması
  • Hizmet Binalarında Güvenlik Zaafiyetinin Oluşması
Maliyet Tahmini
6.559.065.653,0 ₺
Tespitler
Belediye Binalarının Farklı Lokasyonlara Dağılması Nedeniyle Destek Hizmetlerinin Maliyetlerinin Artması & Etkin ve Verimli Araç Yönetiminin Yeterli Düzeyde Olmaması
İhtiyaçlar
Belediyenin Birimlerinin Tek Bir Merkezde Toplanması & Araçların Tasarrufu Destekleyecek Rasyonellikte Tek Merkezden Yönetiminin Sağlanması
PERFORMANS 9.2.1
2022
Hizmet Binaları Bakım Onarım Çağrı Merkezi Üzerinden Gelen Taleplerin Süresinde Karşılanması Oranı ( % )
HEDEFE ETKİSİ
%20
HEDEFLENEN
GERÇEKLEŞEN
İNCELE
PERFORMANS 9.2.2
2022
İBB Çalışanlarının Yemek Hizmetlerinden Memnuniyet Oranı ( % )
HEDEFE ETKİSİ
%20
HEDEFLENEN
GERÇEKLEŞEN
İNCELE
PERFORMANS 9.2.3
2022
İBB’de Çalışan Personelin Özel Güvenlik Hizmetlerinden Memnuniyet Oranı ( % )
HEDEFE ETKİSİ
%20
HEDEFLENEN
GERÇEKLEŞEN
İNCELE
PERFORMANS 9.2.4
2022
Personelin Genel Temizlik Hizmetlerinden Memnuniyet Oranı ( % )
HEDEFE ETKİSİ
%20
HEDEFLENEN
GERÇEKLEŞEN
İNCELE
PERFORMANS 9.2.5
2022
Servis Kullanan Personelin Servisten Memnuniyet Oranı ( % )
HEDEFE ETKİSİ
%20
HEDEFLENEN
GERÇEKLEŞEN
İNCELE