Bu proje Avrupa Birliği ve Türkiye Cumhuriyeti tarafından finanse edilmektedir.
This project is co-funded by the European Union and the Republic of Turkey.

AMAÇ 08

%53

Kaynaklarını etkin ve verimli kullanarak, inovatif teknoloji imkanları ile hizmet çeşitliliği ve kalitesini artırmak; vatandaş, paydaş ve çalışan memnuniyeti odaklı katılımcı, adil, şeffaf ve hesap verebilir bir kurumsal yönetim anlayışı sunmak

PERFORMANS GÖSTERGELERİ FAALİYET VE PROJELER

HEDEF 8.3

Belediyemiz hizmetlerinin vatandaşlarımıza duyurulmasını sağlamak ve vatandaşlarımızın istek, öneri, şikayetlerini cevaplamak

Sorumlu birim
Basın Yayın Dairesi Başkanlığı
İşbirliği Yapacak Birim(ler)
Tüm Daire Başkanlıkları
Riskler
Mevcut personel sayısının talepleri karşılayamaması
Maliyet Tahmini
80.000.000,0 ₺
Tespitler
Vatandaş talebinin karşılanması
İhtiyaçlar
Personel yetersizliği
PERFORMANS 8.3.1
2022
Hazırlattırılan ve basımı gerçekleştirilen brandaların miktarı ( m² )
HEDEFE ETKİSİ
%10
HEDEFLENEN
GERÇEKLEŞEN
İNCELE
PERFORMANS 8.3.2
2022
Asılan afiş sayısı ( adet )
HEDEFE ETKİSİ
%20
HEDEFLENEN
GERÇEKLEŞEN
İNCELE
PERFORMANS 8.3.3
2022
Yayın organlarına verilen ilan sayısı ( adet )
HEDEFE ETKİSİ
%10
HEDEFLENEN
GERÇEKLEŞEN
İNCELE
PERFORMANS 8.3.4
2022
Belediye faaliyet ve tanıtım kitap/ dergi sayısı ( adet )
HEDEFE ETKİSİ
%10
HEDEFLENEN
GERÇEKLEŞEN
İNCELE
PERFORMANS 8.3.5
2022
Kurum içi ve kurum dışı yapılan anket sayısı ( adet )
HEDEFE ETKİSİ
%20
HEDEFLENEN
GERÇEKLEŞEN
İNCELE
PERFORMANS 8.3.6
2022
Vatandaşlarımızı bilgilendirmek için atılan SMS sayısı ( adet )
HEDEFE ETKİSİ
%10
HEDEFLENEN
GERÇEKLEŞEN
İNCELE
PERFORMANS 8.3.7
2022
Alo 153 Mavi Masa’ya gelen istek, öneri ve şikayetlere cevap verme süresi ( gün )
HEDEFE ETKİSİ
%20
HEDEFLENEN
GERÇEKLEŞEN
İNCELE